निजता नीति

1. आपके कंप्यूटर पर क्या रहता है

आपके घर का रिकॉर्ड, सिस्टम और उपकरण, रखरखाव शेड्यूल, मेमोरी, बातचीत, अटैच की गई फ़ाइलें और फ़ोटो उसी कंप्यूटर पर रहती हैं जिस पर Lareum इंस्टॉल है। AI मॉडल भी उसी कंप्यूटर पर चलता है। डिक्टेशन आपके डिवाइस पर ही टेक्स्ट में बदला जाता है; रिकॉर्डिंग कहीं नहीं भेजी जाती। इनमें से कुछ भी हमें नहीं भेजा जाता।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपका अकाउंट: आपका ईमेल पता, आपकी चुनी हुई भाषा, आपके डिवाइस का टाइम ज़ोन (यह मोटे तौर पर जानने के लिए कि मेंबर कहां हैं), और Stripe से आपकी कस्टमर और सब्सक्रिप्शन ID, आपका प्लान, उसकी स्थिति और तारीख़ें, और आपका बिलिंग पता (देश, राज्य या क्षेत्र, शहर और पिन कोड)। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते और न ही स्टोर करते हैं; उसे Stripe संभालता है।

अगर आप iPhone ऐप में सब्सक्राइब करते हैं: Apple से आपके सब्सक्रिप्शन के ट्रांज़ैक्शन ID, प्लान, स्थिति, रिन्यूअल सेटिंग और तारीख़ें, और एक रैंडम पहचानकर्ता जिसे ऐप आपकी ख़रीदारी के साथ जोड़ता है ताकि वह आपके अकाउंट से जुड़ी रहे। भुगतान Apple संभालता है; हम आपके Apple Account का विवरण या भुगतान का तरीक़ा कभी नहीं देखते।

साइन इन: साइन-इन कोड और लिंक (सिर्फ़ ऐसे बदले हुए रूप में स्टोर किए जाते हैं जिसे पढ़ा न जा सके, और सिर्फ़ तब तक जब तक उनका इस्तेमाल न हो जाए या वे समाप्त न हो जाएं), आपकी जोड़ी गई हर पासकी का सार्वजनिक हिस्सा (निजी हिस्सा कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता), वह सेशन जो आपको वेबसाइट पर साइन इन रखता है, और ऐप में साइन इन किए गए हर कंप्यूटर के लिए उसका नाम, जैसा उस कंप्यूटर पर सेट है, और यह कि उसने आख़िरी बार आपके प्लान की जांच कब की।

डाउनलोड: आपके अकाउंट ने कौन-से इंस्टॉलर कब डाउनलोड किए, और दिन और प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से डाउनलोड की गिनती। और वह सब कुछ जो आप ख़ुद हमें ईमेल से भेजना चुनते हैं।

3. रिले के ज़रिए फ़ोन से एक्सेस

जब घर से दूर होने पर आपका फ़ोन Lareum से बात करता है, तो मैसेज एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहकर हमारे रिले से गुज़रते हैं। रिले उन्हें पढ़ नहीं सकता और उन्हें स्टोर नहीं करता। वह सिर्फ़ वही संभालता है जो उन्हें सही जगह पहुंचाने के लिए ज़रूरी है, जैसे IP पते और कनेक्शन के समय।

Lareum फ़ोन ऐप कैमरे का इस्तेमाल सिर्फ़ जोड़ने का कोड स्कैन करने और उपकरणों के लेबल की फ़ोटो लेने के लिए करता है, और फ़ोटो लाइब्रेरी का इस्तेमाल सिर्फ़ उन फ़ोटो के लिए जिन्हें आप चुनते हैं। ये फ़ोटो सिर्फ़ आपके कंप्यूटर तक जाती हैं, एन्क्रिप्टेड रिले के ज़रिए या सीधे आपके घर के नेटवर्क पर; हमें ये कभी नहीं मिलतीं। ऐप अपनी जोड़ने वाली की (key) फ़ोन के सुरक्षित स्टोरेज में रखता है, और इसमें कोई विज्ञापन, ट्रैकर या एनालिटिक्स नहीं है। इसका डेमो एक नमूना घर इस्तेमाल करता है और कुछ नहीं भेजता।

जब आपके कंप्यूटर से संपर्क नहीं हो पाता, तो iPhone ऐप आपके घर के रिकॉर्ड की वह कॉपी दिखाता है जो वह फ़ोन पर रखता है (जब भी फ़ोन आपके कंप्यूटर से जुड़ता है, तब इसे रीफ़्रेश किया जाता है, और फ़ोन को अलग करने पर मिटा दिया जाता है), और Apple Intelligence से जवाब दे सकता है: ख़ुद फ़ोन पर, या Apple के Private Cloud Compute के ज़रिए, जिसे Apple ने आपका डेटा न रखने के लिए डिज़ाइन किया है। हमें इसमें से कुछ भी नहीं मिलता। आप इसे ऐप की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।

वेब सर्च: जब Lareum आपके लिए कुछ खोजता है, तो वह पहले lareumai.com पर Lareum Search में खोजता है, जो घर, सुरक्षा और निर्माताओं के पेजों और प्रोडक्ट रिकॉल का हमारा अपना इंडेक्स है; सर्च के शब्द आपके ऐप के साइन-इन के साथ भेजे जाते हैं और रखे नहीं जाते। अगर वहाँ बहुत कम मिलता है, या सवाल स्थानीय कारोबारों के बारे में है, तो आपका कंप्यूटर सीधे DuckDuckGo, Mojeek या Wikipedia पर खोजता है। आपके पास के स्थानीय पेशेवरों को ढूँढ़ने के लिए, वह OpenStreetMap पर आपका शहर या ZIP/पिन कोड देखता है (आपकी सड़क का पता कभी नहीं)। Lareum आपका नाम और आपके घर की जानकारी शामिल नहीं करता। Lareum जो पेज पढ़ता है, वे सीधे आपके कंप्यूटर से खोले जाते हैं, इसलिए किसी भी विज़िट की तरह वे वेबसाइटें आपका IP पता देखती हैं। आप ऐप में डिवाइस सेक्शन में जाकर वेब एक्सेस बंद कर सकते हैं।

4. वेबसाइट

ज़्यादातर वेब सर्वरों की तरह, हमारा सर्वर भी सुरक्षा और समस्याएं ठीक करने के लिए सीमित समय तक सामान्य लॉग (IP पता, ब्राउज़र, मांगे गए पेज और समय) रखता है। वेबसाइट अपने फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड करती है, इसलिए Google को आपका IP पता मिलता है। आपको साइन इन रखने के लिए हम एक कुकी का इस्तेमाल करते हैं, और आपका ब्राउज़र आपकी चुनी हुई भाषा याद रखता है। कोई विज्ञापन, एनालिटिक्स या ट्रैकिंग नहीं है।

5. हम किन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं

Stripe अपनी निजता नीति के तहत भुगतान प्रोसेस करता है और बिलिंग ईमेल भेजता है। हमारी वेबसाइट और रिले संयुक्त राज्य अमेरिका के सर्वरों पर चलते हैं। जब ऐप अपना AI मॉडल डाउनलोड करता है, तो वह Ollama की मॉडल लाइब्रेरी से जुड़ता है, और जब आप पहली बार डिक्टेशन का इस्तेमाल करते हैं, तो वह Hugging Face से एक स्पीच मॉडल डाउनलोड करता है; ये सेवाएं आपका IP पता देखती हैं।

iPhone ऐप में किए गए भुगतान Apple अपनी निजता नीति के तहत प्रोसेस करता है।

6. हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

सिर्फ़ Lareum चलाने के लिए: आपका अकाउंट बनाने, आपके प्लान का बिल बनाने, यह जांचने कि वह सक्रिय है, साइन-इन कोड और सेवा से जुड़े मैसेज भेजने, आपको जवाब देने, सेवा को सुरक्षित रखने और क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए। हम आपकी जानकारी बेचते नहीं, विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और AI को ट्रेन करने में उसका इस्तेमाल नहीं करते।

7. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका अकाउंट है, हम आपके अकाउंट की जानकारी रखते हैं। जब आप हमसे इसे मिटाने को कहते हैं, तो हम इसे मिटा देते हैं, सिवाय उन बिलिंग रिकॉर्ड के जिन्हें हमें टैक्स और अकाउंटिंग के लिए रखना ज़रूरी है, आमतौर पर 7 साल तक।

आप iPhone ऐप में ख़ुद अपना अकाउंट मिटा सकते हैं (सेटिंग्स, फिर अकाउंट, फिर अकाउंट मिटाएं), या हमें लिखकर।

8. आपके अधिकार

आप hello@lareumai.com पर ईमेल करके हमारे पास मौजूद अपनी जानकारी देखने, उसे ठीक करने, एक्सपोर्ट करने या मिटाने के लिए कह सकते हैं। आप जहां भी रहते हों, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर (जैसे यूरोपीय संघ, ब्रिटेन या कैलिफ़ोर्निया में), स्थानीय क़ानून के तहत आपके और भी अधिकार हो सकते हैं, जिनमें अपनी डेटा सुरक्षा अथॉरिटी से शिकायत करने का अधिकार भी शामिल है।

9. बच्चे

Lareum बच्चों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर 13 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो हमें बताएं और हम उसे मिटा देंगे।

10. सुरक्षा

वेबसाइट HTTPS का इस्तेमाल करती है, साइन-इन कोड और टोकन सिर्फ़ ऐसे बदले हुए रूप में स्टोर किए जाते हैं जिसे पढ़ा न जा सके, और अकाउंट का डेटा वेबसाइट के सार्वजनिक फ़ोल्डरों से बाहर रखा जाता है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम अपने पास मौजूद जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं, और अगर किसी डेटा ब्रीच का असर आप पर पड़ता है तो हम आपको बताएंगे।

11. इस नीति में बदलाव

अगर हम इस नीति में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या इस साइट पर बताएंगे।

संपर्क

इन शर्तों या आपके डेटा के बारे में सवाल: hello@lareumai.com। Hatch Media LLC, वेस्ट पाम बीच, फ़्लोरिडा, संयुक्त राज्य अमेरिका।