개인정보 처리방침

1. 이용자의 컴퓨터에 머무는 정보

집 기록, 설비와 가전, 유지관리 일정, 기억, 대화, 첨부 파일과 사진은 Lareum이 설치된 컴퓨터에 머뭅니다. AI 모델도 그 컴퓨터에서 실행됩니다. 받아쓰기는 이용자의 기기에서 텍스트로 변환되며, 녹음은 어디에도 전송되지 않습니다. 이 중 어떤 것도 당사로 전송되지 않습니다.

2. 당사가 수집하는 정보

계정: 이메일 주소, 선택한 언어, 기기의 시간대(회원들이 대략 어디에 있는지 파악하기 위해), 그리고 Stripe로부터 받는 고객 ID와 구독 ID, 요금제, 요금제의 상태와 날짜, 청구지 주소(국가, 주 또는 지역, 도시, 우편번호). 당사는 카드 번호를 보거나 저장하지 않으며, 카드 번호는 Stripe가 처리합니다.

iPhone 앱에서 구독하는 경우: Apple로부터 받는 구독의 거래 ID, 요금제, 상태, 갱신 설정 및 날짜, 그리고 구매가 이용자의 계정에 귀속되도록 앱이 구매에 첨부하는 무작위 식별자. 결제는 Apple이 처리하며, 당사는 이용자의 Apple Account 정보나 결제 수단을 볼 수 없습니다.

로그인: 로그인 코드와 링크(알아볼 수 없도록 변환된 형태로만, 그리고 사용되거나 만료될 때까지만 저장), 이용자가 추가한 패스키의 공개 부분(비공개 부분은 이용자의 기기를 절대 벗어나지 않음), 웹사이트에서 로그인 상태를 유지하는 세션, 그리고 앱에 로그인한 각 컴퓨터의 경우 해당 컴퓨터에 설정된 이름과 마지막으로 요금제를 확인한 시각.

다운로드: 이용자의 계정이 어떤 설치 프로그램을 언제 다운로드했는지, 그리고 날짜별·플랫폼별 다운로드 횟수. 그리고 이용자가 이메일로 보내기로 선택한 모든 내용.

3. 릴레이를 통한 휴대폰 접속

이용자의 휴대폰이 집 밖에서 Lareum과 통신할 때, 메시지는 종단 간 암호화된 상태로 당사의 릴레이를 거칩니다. 릴레이는 메시지를 읽을 수 없고 저장하지도 않습니다. 릴레이는 IP 주소와 연결 시각 등 메시지 전달에 필요한 정보만 처리합니다.

Lareum 휴대폰 앱은 연결 코드를 스캔하고 가전 라벨을 촬영할 때만 카메라를 사용하며, 이용자가 선택한 사진에 대해서만 사진 보관함을 사용합니다. 이 사진은 암호화된 릴레이를 거치거나 집 네트워크를 통해 직접 이용자의 컴퓨터로만 전송되며, 당사는 이를 받지 않습니다. 앱은 연결 키를 휴대폰의 보안 저장소에 보관하며, 광고, 추적기, 분석 기능이 없습니다. 데모는 샘플 집을 사용하며 아무것도 전송하지 않습니다.

컴퓨터에 연결할 수 없을 때 iPhone 앱은 휴대폰에 보관하는 집 기록 사본(휴대폰이 컴퓨터에 연결될 때마다 새로 고쳐지고, 연결을 해제하면 삭제됨)을 보여 주며, Apple Intelligence로 답할 수 있습니다. 답변은 휴대폰 자체에서 생성되거나, Apple이 데이터를 보관하지 않도록 설계한 Apple의 Private Cloud Compute를 통해 생성됩니다. 당사는 이 중 어떤 정보도 받지 않습니다. 이 기능은 앱의 설정에서 끌 수 있습니다.

웹 검색: Lareum이 이용자를 위해 무언가를 찾아볼 때는 먼저 lareumai.com에 있는 Lareum Search, 즉 집·안전·제조사 페이지와 제품 리콜을 모은 당사 자체 색인을 검색합니다. 검색어는 앱의 로그인 정보와 함께 전송되며 보관되지 않습니다. 여기서 찾은 결과가 너무 적거나 지역 업체에 관한 질문이면 이용자의 컴퓨터가 DuckDuckGo, Mojeek 또는 Wikipedia에서 직접 검색합니다. 근처의 지역 전문 업체를 찾기 위해 이용자의 동네 또는 우편번호(상세 주소는 절대 사용하지 않음)를 OpenStreetMap에서 조회합니다. Lareum은 이용자의 이름과 집에 관한 정보를 포함하지 않습니다. Lareum이 읽는 페이지는 이용자의 컴퓨터에서 직접 열리므로, 해당 웹사이트는 일반적인 방문과 마찬가지로 이용자의 IP 주소를 볼 수 있습니다. 웹 접속은 앱의 '기기'에서 끌 수 있습니다.

4. 웹사이트

대부분의 웹 서버와 마찬가지로, 당사 서버도 보안과 문제 해결을 위해 표준 로그(IP 주소, 브라우저, 요청한 페이지 및 시각)를 일정 기간 보관합니다. 웹사이트는 Google Fonts에서 글꼴을 불러오므로 Google이 이용자의 IP 주소를 받습니다. 당사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키 하나를 사용하며, 언어 선택은 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 광고, 분석, 추적은 없습니다.

5. 당사가 이용하는 서비스

Stripe는 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제를 처리하고 결제 관련 이메일을 보냅니다. 당사의 웹사이트와 릴레이는 미국에 있는 서버에서 운영됩니다. 앱이 AI 모델을 다운로드할 때는 Ollama의 모델 라이브러리에 연결하고, 받아쓰기를 처음 사용할 때는 Hugging Face에서 음성 모델을 다운로드합니다. 이들 서비스는 이용자의 IP 주소를 볼 수 있습니다.

Apple은 iPhone 앱에서 이루어진 결제를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

6. 정보의 이용 방법

Lareum을 운영하는 목적으로만 이용합니다. 즉 계정 생성, 요금제 청구, 요금제 활성 상태 확인, 로그인 코드 및 서비스 메시지 발송, 문의 답변, 서비스 보안 유지, 법적 의무 이행을 위해서입니다. 당사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 공유하거나 AI 학습에 사용하지 않습니다.

7. 보관 기간

당사는 이용자가 계정을 보유하는 동안 계정 정보를 보관합니다. 삭제를 요청하면 삭제합니다. 다만 세무 및 회계 목적으로 보관해야 하는 결제 기록은 예외이며, 통상 최대 7년간 보관합니다.

iPhone 앱(설정 → 계정 → 계정 삭제)에서 직접 계정을 삭제하거나, 당사에 연락하여 삭제할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

hello@lareumai.com으로 이메일을 보내 당사가 보유한 이용자 정보의 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 거주 지역과 관계없이 30일 이내에 답변합니다. 거주 지역(예: EU, 영국, 캘리포니아)에 따라 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 포함하여 현지 법률에 따른 추가 권리가 있을 수 있습니다.

9. 아동

Lareum은 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만인 사람의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되면 알려 주십시오. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

10. 보안

웹사이트는 HTTPS를 사용하고, 로그인 코드와 토큰은 알아볼 수 없도록 변환된 형태로만 저장되며, 계정 데이터는 웹사이트의 공개 폴더 밖에 보관됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 보유한 정보를 보호하기 위해 노력하며 이용자에게 영향을 미치는 침해가 발생하면 알려 드립니다.

11. 본 방침의 변경

본 방침을 중요하게 변경하는 경우, 변경 사항이 적용되기 전에 이메일 또는 본 사이트를 통해 알려 드립니다.

문의

본 약관 또는 데이터에 관한 문의: hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, 미국 플로리다주 웨스트팜비치.