Lareum 的设计让你的家庭数据始终留在你自己的电脑上。本政策说明 Hatch Media LLC(以下称“我们”)为运营你的账户和网站而收集的少量信息、收集原因以及你的选择。
1. 保留在你电脑上的内容
你的家庭档案、系统和电器、保养计划、记忆、对话、附件和照片都保留在安装 Lareum 的电脑上。AI 模型也在这台电脑上运行。听写在你的设备上转为文字,录音不会发送到任何地方。这些内容都不会发送给我们。
2. 我们收集的信息
你的账户:你的电子邮箱地址、你选择的语言、你设备的时区(用于大致了解会员所在的地区),以及来自 Stripe 的客户 ID 和订阅 ID、你的方案及其状态和日期,以及你的账单地址(国家/地区、州或省、城市和邮政编码)。我们从不查看或存储你的卡号;卡号由 Stripe 处理。
如果你在 iPhone 应用中订阅:我们会从 Apple 获取你订阅的交易 ID、方案、状态、续订设置和日期,以及应用附加到你的购买上的随机标识符,以便将该购买归属到你的账户。付款由 Apple 处理;我们永远看不到你的 Apple Account 信息或付款方式。
登录:登录验证码和链接(仅以加扰后的不可读形式存储,且仅保存到被使用或过期为止)、你添加的每个通行密钥的公开部分(私密部分永远不会离开你的设备)、让你在网站上保持登录状态的会话,以及每台登录应用的电脑在该电脑上设置的名称及其最近一次验证你方案的时间。
下载:你的账户下载了哪些安装程序以及下载时间,以及按日期和平台统计的下载次数。以及你选择通过电子邮件发送给我们的任何内容。
3. 通过中继进行手机访问
当你的手机在外与 Lareum 通信时,消息会以端到端加密的形式经过我们的中继。中继无法读取这些消息,也不会存储它们。它只处理路由所需的信息,例如 IP 地址和连接时间。
Lareum 手机应用仅在扫描配对代码和拍摄电器铭牌时使用相机,仅在访问你选择的照片时使用照片图库。这些照片只会通过加密中继或直接通过你的家庭网络发送到你的电脑;我们绝不会收到这些照片。应用将配对密钥保存在手机的安全存储中,且没有广告、跟踪器或分析。其演示使用示例房屋,不会发送任何内容。
当无法连接到你的电脑时,iPhone 应用会显示其保存在手机上的家庭档案副本(每当手机连接到你的电脑时都会刷新,取消配对时会删除),并可以使用 Apple 智能回答:在手机本机上,或通过 Apple 的私密云计算;Apple 在设计上不会保留你的数据。我们不会收到其中任何内容。你可以在应用的“设置”中关闭此功能。
网页搜索:当 Lareum 为你查找信息时,它会先在 lareumai.com 上搜索 Lareum Search——我们自己的索引,收录家居、安全和制造商网页以及产品召回信息;搜索词会随你的应用登录信息一起发送,且不会被保存。如果结果太少,或者问题涉及本地商家,你的电脑会直接搜索 DuckDuckGo、Mojeek 或 Wikipedia。为了查找你附近的本地服务商,它会在 OpenStreetMap 上查询你所在的城镇或邮政编码(绝不会使用你的街道地址)。Lareum 不会附带你的姓名和家庭信息。Lareum 读取的网页会直接从你的电脑打开,因此这些网站会像任何一次访问一样看到你的 IP 地址。你可以在应用的“设备”中关闭网络访问。
4. 网站
与大多数网络服务器一样,我们的服务器会在有限时间内保留标准日志(IP 地址、浏览器、请求的页面和时间),用于保障安全和排查问题。网站从 Google Fonts 加载字体,因此 Google 会收到你的 IP 地址。我们使用一个 Cookie 来保持你的登录状态,你的浏览器会记住你选择的语言。网站没有广告、分析或跟踪。
5. 我们使用的服务
Stripe 依据其自身的隐私政策处理付款并发送账单邮件。我们的网站和中继运行在位于美国的服务器上。应用下载 AI 模型时会连接 Ollama 的模型库;首次使用听写时,会从 Hugging Face 下载语音模型;这些服务能看到你的 IP 地址。
Apple 依据其自身的隐私政策处理在 iPhone 应用中进行的付款。
6. 我们如何使用这些信息
仅用于运营 Lareum:创建你的账户、为你的方案计费、确认方案有效、发送登录验证码和服务消息、回复你、保障服务安全以及履行法律义务。我们不会出售你的信息,不会为广告目的共享,也不会用它来训练 AI。
7. 保留期限
在你拥有账户期间,我们会保留你的账户信息。当你要求删除时,我们会予以删除,但出于税务和会计目的必须保留的账单记录除外,通常最长保留 7 年。
你可以在 iPhone 应用中自行删除账户(“设置”→“账户”→“删除账户”),也可以写信给我们。
8. 你的权利
你可以发送电子邮件至 hello@lareumai.com,要求查看、更正、导出或删除我们持有的关于你的信息。无论你身在何处,我们都会在 30 天内答复。根据你所在的地区(例如欧盟、英国或加利福尼亚州),你可能依据当地法律享有更多权利,包括向数据保护机构投诉的权利。
9. 儿童
Lareum 并非面向儿童,我们不会故意收集 13 岁以下任何人的信息。如果你认为有儿童向我们提供了信息,请告诉我们,我们会将其删除。
10. 安全
网站使用 HTTPS,登录验证码和令牌仅以加扰后的不可读形式存储,账户数据保存在网站的公开文件夹之外。没有任何系统是绝对安全的,但我们会努力保护所持有的信息,如发生影响你的数据泄露,我们会通知你。
11. 本政策的变更
如果我们对本政策作出重要变更,会在变更生效前通过电子邮件或在本网站上通知你。
联系我们
如对本条款或你的数据有任何疑问,请联系 hello@lareumai.com。Hatch Media LLC,美国佛罗里达州西棕榈滩。