سياسة الخصوصية

1. ما يبقى على حاسوبك

يبقى سجل منزلك وأنظمتك وأجهزتك وجدول الصيانة وذكرياتك ومحادثاتك والملفات والصور المرفقة على الحاسوب المثبّت عليه Lareum. ويعمل نموذج الذكاء الاصطناعي على ذلك الحاسوب أيضًا. ويُحوَّل الإملاء إلى نص على جهازك؛ ولا يُرسَل التسجيل إلى أي مكان. ولا يُرسَل إلينا شيء من ذلك.

2. ما نجمعه

حسابك: عنوان بريدك الإلكتروني، واللغة التي اخترتها، والمنطقة الزمنية لجهازك (لمعرفة أماكن الأعضاء بشكل تقريبي)، ومن Stripe معرّفا العميل والاشتراك الخاصان بك، وخطتك وحالتها وتواريخها، وعنوان الفوترة الخاص بك (الدولة والولاية أو المنطقة والمدينة والرمز البريدي). ولا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا؛ فـ Stripe هي التي تتولى ذلك.

إذا اشتركت من تطبيق iPhone: من Apple، معرّفات المعاملات الخاصة باشتراكك، والخطة، والحالة، وإعداد التجديد والتواريخ، ومعرّف عشوائي يرفقه التطبيق بعملية الشراء حتى تُنسب إلى حسابك. تتولى Apple عملية الدفع؛ ولا نرى أبدًا تفاصيل Apple Account الخاص بك أو وسيلة الدفع.

تسجيل الدخول: رموز وروابط تسجيل الدخول (تُخزَّن بصيغة مُموَّهة لا يمكن قراءتها فقط، ولا تُحفظ إلا إلى أن تُستخدم أو تنتهي صلاحيتها)، والجزء العام من أي مفتاح مرور تضيفه (أما الجزء الخاص فلا يغادر جهازك أبدًا)، والجلسة التي تُبقيك مسجّل الدخول على الموقع، ولكل حاسوب مسجّل الدخول إلى التطبيق: اسمه كما هو مضبوط على ذلك الحاسوب، وآخر مرة تحقق فيها من خطتك.

التنزيلات: أي برامج التثبيت نزّلها حسابك ومتى، وعدد التنزيلات حسب اليوم والمنصة. وأي شيء تختار أن ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني.

3. الوصول من الهاتف عبر خادم الترحيل

حين يتواصل هاتفك مع Lareum وأنت خارج المنزل، تمر الرسائل عبر خادم الترحيل لدينا محميةً بتشفير من طرف إلى طرف. لا يستطيع خادم الترحيل قراءتها ولا يخزّنها. ولا يتعامل إلا مع ما يلزم لتوجيهها، مثل عناوين IP وأوقات الاتصال.

لا يستخدم تطبيق Lareum للهاتف الكاميرا إلا لمسح رمز الربط وتصوير ملصقات الأجهزة المنزلية، ولا يستخدم مكتبة الصور إلا للصور التي تختارها. ولا تُرسل هذه الصور إلا إلى حاسوبك، عبر خادم الترحيل المشفّر أو مباشرةً عبر شبكة منزلك؛ ولا نتلقاها نحن أبدًا. ويحتفظ التطبيق بمفتاح الربط في مساحة التخزين الآمنة في الهاتف، ولا يحتوي على إعلانات أو أدوات تتبّع أو تحليل. ويستخدم العرض التوضيحي فيه منزلًا نموذجيًا ولا يرسل أي شيء.

عندما يتعذّر الوصول إلى حاسوبك، يعرض تطبيق iPhone نسخة من سجل منزلك يحتفظ بها على الهاتف (تُحدَّث كلما وصل الهاتف إلى حاسوبك، وتُحذف عند إلغاء الربط)، ويمكنه الإجابة باستخدام Apple Intelligence: على الهاتف نفسه، أو عبر Private Cloud Compute من Apple، الذي صممته Apple بحيث لا يحتفظ ببياناتك. ولا نتلقى نحن أيًّا من ذلك. ويمكنك إيقاف هذه الميزة من الإعدادات في التطبيق.

البحث على الويب: حين يبحث Lareum عن شيء من أجلك، يبحث أولًا في Lareum Search، وهو فهرسنا الخاص لصفحات المنزل والسلامة والشركات المصنّعة وعمليات استدعاء المنتجات، على lareumai.com؛ وتُرسَل كلمات البحث مع بيانات تسجيل الدخول إلى تطبيقك ولا تُخزَّن. وإذا لم يجد ما يكفي، أو كان السؤال عن أنشطة تجارية محلية، يبحث حاسوبك مباشرةً في DuckDuckGo أو Mojeek أو Wikipedia. وللعثور على مهنيين محليين بالقرب منك، يبحث عن مدينتك أو رمزك البريدي (وليس عنوان شارعك أبدًا) في OpenStreetMap. ويستبعد Lareum اسمك وتفاصيل منزلك. أما الصفحات التي يقرؤها Lareum فتُفتح مباشرةً من حاسوبك، لذا ترى تلك المواقع عنوان IP الخاص بك كما في أي زيارة. ويمكنك إيقاف الوصول إلى الويب من التطبيق، ضمن «الأجهزة».

4. الموقع الإلكتروني

كمعظم خوادم الويب، يحتفظ خادمنا بسجلات قياسية (عنوان IP والمتصفح والصفحات المطلوبة وأوقاتها) لمدة محدودة، لأغراض الأمان وإصلاح المشكلات. ويحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts، لذا تتلقى Google عنوان IP الخاص بك. ونستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا لإبقائك مسجّل الدخول، ويتذكر متصفحك اللغة التي اخترتها. ولا توجد إعلانات أو أدوات تحليل أو تتبّع.

5. الخدمات التي نستخدمها

تعالج Stripe المدفوعات وترسل رسائل الفوترة بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويعمل موقعنا وخادم الترحيل على خوادم في الولايات المتحدة. وحين ينزّل التطبيق نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص به، يتصل بمكتبة نماذج Ollama، وفي أول مرة تستخدم فيها الإملاء ينزّل نموذج كلام من Hugging Face؛ وترى هذه الخدمات عنوان IP الخاص بك.

تعالج Apple المدفوعات التي تتم في تطبيق iPhone بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

6. كيف نستخدمها

لتشغيل Lareum فقط: لإنشاء حسابك، وتحصيل رسوم خطتك، والتحقق من أنها نشطة، وإرسال رموز تسجيل الدخول ورسائل الخدمة، والرد عليك، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية. ولا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدمها لتدريب الذكاء الاصطناعي.

7. مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بمعلومات حسابك ما دام لديك حساب. وحين تطلب منا حذفها، نحذفها، باستثناء سجلات الفوترة التي يلزمنا الاحتفاظ بها لأغراض الضرائب والمحاسبة، وعادةً لمدة تصل إلى 7 سنوات.

يمكنك حذف حسابك بنفسك من تطبيق iPhone (الإعدادات، ثم الحساب، ثم حذف الحساب)، أو بمراسلتنا.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، بمراسلتنا على hello@lareumai.com. ونرد خلال 30 يومًا، أينما كنت تقيم. وبحسب مكان إقامتك (على سبيل المثال في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا)، قد تكون لك حقوق إضافية بموجب القانون المحلي، بما في ذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك.

9. الأطفال

Lareum ليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. وإذا ظننت أن طفلًا قدّم إلينا معلومات، فأخبرنا وسنحذفها.

10. الأمان

يستخدم الموقع HTTPS، وتُخزَّن رموز تسجيل الدخول والرموز المميّزة بصيغة مُموَّهة لا يمكن قراءتها فقط، وتُحفظ بيانات الحسابات خارج المجلدات العامة للموقع. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية ما نحتفظ به، وسنُبلغك إذا تأثرت باختراق أمني.

11. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنُبلغك بالبريد الإلكتروني أو على هذا الموقع قبل سريان التغيير.

التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط أو بياناتك: hello@lareumai.com. Hatch Media LLC، ويست بالم بيتش، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية.