Lareum está hecho para que los datos de tu casa se queden en tu propia computadora. Esta política explica la poca información que Hatch Media LLC («nosotros») sí recopila para gestionar tu cuenta y el sitio web, para qué y qué opciones tienes.
1. Lo que se queda en tu computadora
El historial de tu casa, tus sistemas y electrodomésticos, el calendario de mantenimiento, tus recuerdos, conversaciones, archivos adjuntos y fotos se quedan en la computadora donde está instalado Lareum. El modelo de IA también funciona en esa computadora. El dictado se convierte en texto en tu dispositivo; la grabación no se envía a ninguna parte. Nada de esto se nos envía.
2. Lo que recopilamos
Tu cuenta: tu correo electrónico, el idioma que elegiste, la zona horaria de tu dispositivo (para saber aproximadamente dónde están los miembros) y, de Stripe, tus identificadores de cliente y de suscripción, tu plan, su estado y fechas, y tu dirección de facturación (país, estado o región, ciudad y código postal). Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; de eso se encarga Stripe.
Si te suscribes en la app para iPhone: de Apple, los ID de transacción de tu suscripción, el plan, el estado, la configuración de renovación y las fechas, y un identificador aleatorio que la app agrega a tu compra para que quede vinculada a tu cuenta. Apple gestiona el pago; nunca vemos los datos de tu Apple Account ni tu método de pago.
Inicio de sesión: los códigos y enlaces para iniciar sesión (guardados solo en forma codificada e ilegible, y solo hasta que se usan o vencen), la parte pública de cada llave de acceso que agregues (la parte privada nunca sale de tu dispositivo), la sesión que te mantiene conectado en el sitio web y, por cada computadora con sesión iniciada en la app, su nombre tal como está configurado en esa computadora y la última vez que verificó tu plan.
Descargas: qué instaladores descargó tu cuenta y cuándo, y un recuento de descargas por día y plataforma. Y cualquier cosa que decidas enviarnos por correo.
3. Acceso desde el celular a través del servidor de retransmisión
Cuando tu celular se comunica con Lareum fuera de casa, los mensajes pasan por nuestro servidor de retransmisión protegidos con cifrado de extremo a extremo. El servidor no puede leerlos y no los guarda. Solo maneja lo necesario para dirigirlos, como direcciones IP y horas de conexión.
La app de Lareum para el celular usa la cámara solo para escanear el código de vinculación y fotografiar las etiquetas de los electrodomésticos, y la fototeca solo para las fotos que tú elijas. Esas fotos van únicamente a tu computadora, a través del servidor de retransmisión cifrado o directamente por la red de tu casa; nosotros nunca las recibimos. La app guarda su clave de vinculación en el almacenamiento seguro del celular y no tiene anuncios, rastreadores ni analíticas. Su demo usa una casa de ejemplo y no envía nada.
Cuando no se puede conectar con tu computadora, la app para iPhone muestra una copia del historial de tu casa que guarda en el teléfono (se actualiza cada vez que el teléfono se conecta con tu computadora y se elimina cuando lo desvinculas) y puede responder con Apple Intelligence: en el propio teléfono o mediante Private Cloud Compute de Apple, que Apple diseñó para no guardar tus datos. Nosotros no recibimos nada de eso. Puedes desactivarlo en Configuración de la app.
Búsqueda web: cuando Lareum busca algo por ti, primero busca en Lareum Search, nuestro propio índice de páginas sobre el hogar, la seguridad y los fabricantes, y de retiros de productos, en lareumai.com; las palabras de búsqueda se envían con el inicio de sesión de tu app y no se guardan. Si ahí encuentra muy poco, o si la pregunta es sobre negocios locales, tu computadora busca directamente en DuckDuckGo, Mojeek o Wikipedia. Para encontrar profesionales locales cerca de ti, busca tu ciudad o código postal (nunca la dirección de tu calle) en OpenStreetMap. Lareum omite tu nombre y los datos de tu casa. Las páginas que Lareum lee se abren directamente desde tu computadora, así que esos sitios web ven tu dirección IP como en cualquier visita. Puedes desactivar el acceso a la web en la app, en Dispositivos.
4. El sitio web
Como la mayoría de los servidores web, el nuestro guarda registros estándar (dirección IP, navegador, páginas solicitadas y horas) durante un tiempo limitado, por seguridad y para solucionar problemas. El sitio web carga sus fuentes desde Google Fonts, así que Google recibe tu dirección IP. Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada, y tu navegador recuerda el idioma que elegiste. No hay anuncios, analíticas ni rastreo.
5. Servicios que usamos
Stripe procesa los pagos y envía los correos de facturación conforme a su propia política de privacidad. Nuestro sitio web y nuestro servidor de retransmisión funcionan en servidores ubicados en Estados Unidos. Cuando la app descarga su modelo de IA, se conecta a la biblioteca de modelos de Ollama, y la primera vez que usas el dictado descarga un modelo de voz de Hugging Face; esos servicios ven tu dirección IP.
Apple procesa los pagos hechos en la app para iPhone conforme a su propia política de privacidad.
6. Cómo la usamos
Solo para hacer funcionar Lareum: crear tu cuenta, cobrar tu plan, verificar que esté activo, enviar códigos de inicio de sesión y mensajes del servicio, responderte, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información, no la compartimos con fines publicitarios ni la usamos para entrenar IA.
7. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información de tu cuenta mientras tengas una cuenta. Cuando nos pidas que la eliminemos, la eliminamos, salvo los registros de facturación que debemos conservar por motivos fiscales y contables, normalmente hasta 7 años.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app para iPhone (Configuración, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta), o escribiéndonos.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir, exportar o eliminar la información que tenemos sobre ti escribiendo a hello@lareumai.com. Respondemos en un plazo de 30 días, vivas donde vivas. Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), es posible que tengas otros derechos conforme a la ley local, incluido el derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.
9. Menores
Lareum no está pensado para niños, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si crees que un niño nos dio información, avísanos y la eliminaremos.
10. Seguridad
El sitio web usa HTTPS, los códigos y tokens de inicio de sesión se guardan solo en forma codificada e ilegible, y los datos de las cuentas se guardan fuera de las carpetas públicas del sitio web. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger lo que guardamos y te avisaremos si una filtración te afecta.
11. Cambios en esta política
Si hacemos un cambio importante en esta política, te avisaremos por correo o en este sitio antes de que se aplique.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tus datos, escríbenos a hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, West Palm Beach, Florida, EE. UU.