Estos términos son un acuerdo entre tú y Hatch Media LLC, una empresa de Florida («nosotros»), sobre la app Lareum, el sitio web lareumai.com y el servidor de retransmisión de Lareum que conecta tu celular (en conjunto, «Lareum»). Al empezar una prueba, suscribirte o usar Lareum, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses Lareum.
1. Tu cuenta
Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives. Usa un correo electrónico que controles: ahí te enviamos los códigos y enlaces para iniciar sesión, y cualquier persona con acceso a esa bandeja de entrada puede iniciar sesión como tú. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.
2. Prueba gratis y suscripción
Cada cuenta nueva recibe una sola prueba gratis de 7 días. Agregas una tarjeta al empezarla, y no se hace ningún cargo durante la prueba. Cuando termina la prueba, tu suscripción empieza automáticamente y se cobra a tu tarjeta $9.99 al mes o $59.99 al año, según el plan que elegiste, al inicio de cada periodo de facturación hasta que canceles.
Los precios están en dólares estadounidenses y es posible que no incluyan los impuestos que correspondan donde vives. Los pagos los procesa Stripe. Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se aplique a tu siguiente renovación, y puedes cancelar antes de esa fecha.
Si te suscribes en la app de Lareum para iPhone, Apple cobra en tu Apple Account en su lugar, al precio que se muestra en la app, y los nuevos suscriptores reciben la misma prueba gratis de 7 días. A ese pago también se aplican los términos de Apple para las compras en el App Store.
3. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta en lareumai.com (Administrar facturación). Si cancelas durante la prueba, no se te cobrará nada. Si cancelas después, conservas Lareum hasta el final del periodo que ya pagaste, y no se te volverá a cobrar.
Una suscripción comprada en la app para iPhone se cancela en Configuración del iPhone (toca tu nombre y luego Suscripciones), al menos 24 horas antes de que se renueve. Apple gestiona los reembolsos de las compras en el App Store en reportaproblem.apple.com.
No se reembolsan los periodos usados en parte, salvo cuando la ley lo exija. Si crees que se te cobró por error, escríbenos dentro de los 30 días siguientes y lo revisaremos.
4. Tu licencia para usar Lareum
Lareum, el sitio web lareumai.com y la app Lareum, incluidos su diseño, textos, gráficos, software, nombre y logotipo, fueron creados por Hatch Media LLC, que es su propietaria, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. Salvo la licencia que se indica a continuación, nos reservamos todos los derechos.
Mientras tu suscripción esté activa, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la app Lareum en computadoras y celulares que sean tuyos o que controles, para tu propio hogar. No puedes revender Lareum, compartir tu cuenta con personas fuera de tu hogar, eludir la verificación del plan, ni copiar, modificar o aplicar ingeniería inversa a la app, salvo en la medida en que la ley lo permita.
La app verifica tu plan aproximadamente una vez al día. Si tu plan termina, Preguntar, la lectura de etiquetas, los archivos adjuntos y el acceso desde el celular dejan de funcionar hasta que lo reactives. El historial de tu casa se queda en tu computadora, y puedes seguir abriéndolo y exportándolo.
5. Tus datos
El historial de tu casa, tus conversaciones, tus recuerdos y los archivos que adjuntas se quedan en tu computadora. Te pertenecen, y no los recibimos. Hacer copias de seguridad es tu responsabilidad; Lareum puede exportarlo todo en un solo paso. Nuestra Política de privacidad explica la información limitada que sí recopilamos.
6. Respuestas de la IA y consejos para la casa
Las respuestas de Lareum provienen de un modelo de IA que funciona en tu computadora. Pueden estar incompletas o ser incorrectas. Los calendarios de mantenimiento, la vida útil, las fechas de garantía y otras sugerencias son información general, no asesoramiento profesional, y no reemplazan las instrucciones del fabricante ni una inspección.
Antes de cualquier trabajo relacionado con electricidad, gas, estructura, techos, calentadores de agua o cualquier otra cosa que afecte la seguridad, consulta a un profesional con licencia. No dependas de Lareum en una emergencia; llama al número de emergencias de tu localidad.
7. Uso aceptable
No uses Lareum para infringir la ley ni para hacerle daño a nadie, y no intentes interrumpir ni sobrecargar el sitio web, el servidor de retransmisión o las cuentas de otras personas, ni obtener acceso no autorizado a ellos.
8. Otros servicios
Lareum depende de servicios de otras empresas: Stripe para los pagos, DuckDuckGo, Mojeek y Wikipedia para las búsquedas web que Lareum Search no puede responder, OpenStreetMap para los listados de negocios locales, la biblioteca de modelos de Ollama para el modelo de IA que descarga y Hugging Face para el modelo de voz que se usa en el dictado. Los modelos de IA los crean terceros y tienen sus propias licencias. Los términos de esas empresas se aplican a sus servicios, y las páginas web y los listados que Lareum lee o indexa pertenecen a sus dueños; verifica tú mismo la licencia y los datos de un negocio antes de contratarlo.
9. Cambios en Lareum y en estos términos
Seguimos mejorando Lareum, así que sus funciones pueden cambiar. Si hacemos un cambio importante en estos términos, te avisaremos por correo o en este sitio al menos 30 días antes de que se aplique. Si sigues usando Lareum después de esa fecha, se aplican los nuevos términos. Si algún día dejamos de ofrecer Lareum, te avisaremos con anticipación y te reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier periodo que hayas pagado.
10. Exención de garantías
En la medida en que la ley lo permita, Lareum se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que Lareum funcione sin interrupciones ni errores, ni que sus respuestas sean precisas.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, de la pérdida de datos o de ganancias, ni de daños a bienes que resulten de confiar en las respuestas de Lareum. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Lareum se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunos lugares no permiten estas limitaciones, así que es posible que no todas se apliquen a ti.
12. Fin del uso
Puedes dejar de usar Lareum y cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos, después de explicarte el motivo cuando sea razonablemente posible.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., y las controversias se someterán a los tribunales del condado de Palm Beach, Florida. Si las leyes de protección al consumidor del lugar donde vives te dan más derechos, esos derechos se siguen aplicando.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tus datos, escríbenos a hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, West Palm Beach, Florida, EE. UU.