Ces conditions constituent un accord entre vous et Hatch Media LLC, une société de Floride (« nous »), portant sur l’app Lareum, le site lareumai.com et le relais Lareum qui connecte votre téléphone (ensemble, « Lareum »). En commençant un essai, en vous abonnant ou en utilisant Lareum, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Lareum.
1. Votre compte
Pour créer un compte, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité là où vous vivez. Utilisez une adresse e-mail que vous contrôlez : nous y envoyons les codes et liens de connexion, et toute personne ayant accès à cette boîte de réception peut se connecter à votre place. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.
2. Essai gratuit et abonnement
Chaque nouveau compte bénéficie d’un seul essai gratuit de 7 jours. Vous ajoutez une carte en le commençant, et rien n’est débité pendant l’essai. À la fin de l’essai, votre abonnement démarre automatiquement et votre carte est débitée de $9.99 par mois ou $59.99 par an, selon la formule choisie, au début de chaque période de facturation, jusqu’à ce que vous résiliiez.
Les prix sont en dollars américains et peuvent ne pas inclure les taxes applicables là où vous vivez. Les paiements sont traités par Stripe. Si nous modifions le prix, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant qu’il ne s’applique à votre prochain renouvellement, et vous pourrez résilier d’ici là.
Si vous vous abonnez dans l’app Lareum pour iPhone, c’est Apple qui débite votre Apple Account, au prix affiché dans l’app, et les nouveaux abonnés bénéficient du même essai gratuit de 7 jours. Les conditions d’Apple pour les achats sur l’App Store s’appliquent également à ce paiement.
3. Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte sur lareumai.com (Gérer la facturation). Si vous résiliez pendant l’essai, rien ne vous sera débité. Si vous résiliez plus tard, vous gardez Lareum jusqu’à la fin de la période déjà payée, et vous ne serez plus débité.
Un abonnement acheté dans l’app pour iPhone se résilie dans les Réglages de votre iPhone (touchez votre nom, puis Abonnements), au moins 24 heures avant son renouvellement. Les remboursements des achats sur l’App Store sont traités par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Les périodes partiellement utilisées ne sont pas remboursées, sauf lorsque la loi l’exige. Si vous pensez avoir été débité par erreur, écrivez-nous dans les 30 jours et nous examinerons la situation.
4. Votre licence d’utilisation de Lareum
Lareum, le site lareumai.com et l'application Lareum, y compris leur design, leurs textes, leurs graphismes, leur logiciel, leur nom et leur logo, ont été créés par Hatch Media LLC, qui en est propriétaire, et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. En dehors de la licence ci-dessous, nous conservons tous les droits.
Tant que votre abonnement est actif, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser l’app Lareum sur les ordinateurs et téléphones que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre foyer. Vous ne pouvez pas revendre Lareum, partager votre compte en dehors de votre foyer, contourner la vérification de la formule, ni copier, modifier ou faire de l’ingénierie inverse sur l’app, sauf dans la mesure permise par la loi.
L’app vérifie votre formule environ une fois par jour. Si votre formule prend fin, Demander, la lecture d’étiquettes, les fichiers joints et l’accès depuis le téléphone cessent de fonctionner jusqu’à ce que vous la réactiviez. Le dossier de votre maison reste sur votre ordinateur, et vous pouvez toujours l’ouvrir et l’exporter.
5. Vos données
Le dossier de votre maison, vos conversations, vos souvenirs et les fichiers que vous joignez restent sur votre ordinateur. Ils vous appartiennent, et nous ne les recevons pas. Il vous revient d’en faire des sauvegardes ; Lareum peut tout exporter en une seule étape. Notre Politique de confidentialité présente les quelques informations que nous collectons.
6. Réponses de l’IA et conseils pour la maison
Les réponses de Lareum proviennent d’un modèle d’IA qui tourne sur votre ordinateur. Elles peuvent être incomplètes ou erronées. Les calendriers d’entretien, durées de vie, dates de garantie et autres suggestions sont des informations générales, et non des conseils professionnels ; ils ne remplacent ni les instructions du fabricant ni une inspection.
Avant tous travaux touchant à l’électricité, au gaz, à la structure, à la toiture, aux chauffe-eau ou à tout autre élément qui concerne la sécurité, consultez un professionnel qualifié et agréé. Ne comptez pas sur Lareum en cas d’urgence ; appelez le numéro d’urgence local.
7. Utilisation acceptable
N’utilisez pas Lareum pour enfreindre la loi ou nuire à qui que ce soit, et n’essayez pas de perturber ou de surcharger le site, le relais ou les comptes d’autres personnes, ni d’y accéder sans autorisation.
8. Autres services
Lareum s’appuie sur les services d’autres entreprises : Stripe pour les paiements, DuckDuckGo, Mojeek et Wikipedia pour les recherches sur le web auxquelles Lareum Search ne peut pas répondre, OpenStreetMap pour les fiches d’entreprises locales, la bibliothèque de modèles d’Ollama pour le modèle d’IA qu’elle télécharge, et Hugging Face pour le modèle vocal utilisé pour la dictée. Les modèles d’IA sont créés par des tiers et sont soumis à leurs propres licences. Les conditions de ces entreprises s’appliquent à leurs services, et les pages web et fiches que Lareum lit ou indexe appartiennent à leurs propriétaires ; vérifiez vous-même la licence et les coordonnées d’une entreprise avant de faire appel à elle.
9. Modifications de Lareum et de ces conditions
Nous continuons d’améliorer Lareum ; ses fonctionnalités peuvent donc évoluer. Si nous modifions ces conditions de manière importante, nous vous en informerons par e-mail ou sur ce site au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur du changement. Si vous continuez à utiliser Lareum ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent. Si nous cessons un jour de proposer Lareum, nous vous en avertirons à l’avance et vous rembourserons la partie non utilisée de toute période déjà payée.
10. Exclusion de garanties
Dans la mesure permise par la loi, Lareum est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que Lareum fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que ses réponses seront exactes.
11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, des pertes de données ou de bénéfices, ni des dommages matériels résultant du fait de s’être fié aux réponses de Lareum. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à Lareum est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant la réclamation. Certains pays ou régions n’autorisent pas ces limitations ; elles peuvent donc ne pas toutes s’appliquer à vous.
12. Fin de l’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Lareum et résilier à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, après vous en avoir expliqué la raison lorsque cela est raisonnablement possible.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l’État de Floride (États-Unis), et les litiges relèvent des tribunaux du comté de Palm Beach, en Floride. Si les lois de protection des consommateurs du lieu où vous vivez vous accordent davantage de droits, ces droits continuent de s’appliquer.
Contact
Pour toute question sur ces conditions ou sur vos données : hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, West Palm Beach, Floride, États-Unis.