本規約は、Lareum アプリ、lareumai.com ウェブサイト、およびお客様のスマートフォンを接続する Lareum 中継サーバー（以下総称して「Lareum」）について、お客様とフロリダ州法人である Hatch Media LLC（以下「当社」）との間で締結される契約です。トライアルの開始、サブスクリプションへの登録、または Lareum の利用により、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、Lareum をご利用にならないでください。
1. アカウント
アカウントを作成するには、18歳以上、またはお住まいの地域における成年年齢に達している必要があります。ご自身が管理するメールアドレスをご使用ください。当社はそのアドレスにログインコードやログインリンクを送信するため、その受信箱にアクセスできる人は誰でもお客様としてログインできます。お客様のアカウントで行われる行為については、お客様が責任を負います。
2. 無料トライアルとサブスクリプション
新規アカウントには、7日間の無料トライアルが1回付与されます。トライアル開始時にカードを登録していただきますが、トライアル期間中は一切請求されません。トライアル終了後、サブスクリプションが自動的に開始され、お客様が選択したプランに応じて月額$9.99または年額$59.99が、解約されるまで各請求期間の開始時にカードに請求されます。
価格は米ドル建てで、お住まいの地域で適用される税金が含まれていない場合があります。お支払いは Stripe が処理します。当社が価格を変更する場合は、変更後の価格がお客様の次回更新に適用される少なくとも30日前までにメールでお知らせします。お客様はそれまでに解約することができます。
Lareum の iPhone アプリで登録した場合は、代わりに Apple がアプリに表示された料金をお客様の Apple Account に請求します。新規登録者には同じく7日間の無料トライアルが付与されます。このお支払いには、App Store での購入に関する Apple の規約も適用されます。
3. 解約と返金
解約は、lareumai.com のアカウント（「お支払いを管理」）からいつでも行えます。トライアル期間中に解約した場合、料金は請求されません。それ以降に解約した場合は、お支払い済みの期間の終了時まで Lareum を引き続きご利用いただけ、以後の請求は発生しません。
iPhone アプリで購入したサブスクリプションは、更新の24時間以上前に、iPhone の「設定」（自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」）で解約してください。App Store での購入の返金は、Apple が reportaproblem.apple.com で対応します。
法律で義務付けられている場合を除き、一部のみ利用した期間の料金は返金されません。誤って請求されたと思われる場合は、30日以内に当社までご連絡ください。調査いたします。
4. Lareum の使用許諾
Lareum、lareumai.com ウェブサイトおよび Lareum アプリ（デザイン、文章、グラフィック、ソフトウェア、名称、ロゴを含む）は、Hatch Media LLC が制作・所有するものであり、著作権法および商標法により保護されています。以下のライセンスを除き、すべての権利は当社に留保されます。
サブスクリプションが有効な間、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理するコンピュータおよびスマートフォンに Lareum アプリをインストールし、ご自身の世帯のために使用するための、個人的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。お客様は、Lareum を再販売すること、アカウントを世帯外の人と共有すること、プランの確認を回避すること、また法律で認められる場合を除き、アプリを複製、改変またはリバースエンジニアリングすることはできません。
アプリは約1日に1回プランを確認します。プランが終了すると、「質問」、ラベルの読み取り、添付ファイル、スマートフォンからのアクセスは、プランを再開するまで利用できなくなります。家の記録はお客様のコンピュータに残り、引き続き開いたり書き出したりできます。
5. お客様のデータ
家の記録、会話、記憶、添付したファイルは、お客様のコンピュータに保存されます。これらはお客様のものであり、当社が受け取ることはありません。バックアップはお客様ご自身の責任で行ってください。Lareum ではすべてのデータを一度に書き出せます。当社が収集する限られた情報については、プライバシーポリシーで説明しています。
6. AIの回答と住まいに関するアドバイス
Lareum の回答は、お客様のコンピュータ上で動作するAIモデルによって生成されます。回答は不完全または誤っている場合があります。メンテナンスの予定、耐用年数、保証期限、その他の提案は一般的な情報であり、専門家の助言ではありません。また、メーカーの説明書や点検に代わるものではありません。
電気、ガス、構造、屋根、給湯器、その他安全に関わる作業を行う前には、有資格の専門家に確認してください。緊急時には Lareum に頼らず、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。
7. 適切な利用
法律に違反したり他者に危害を加えたりする目的で Lareum を使用しないでください。また、ウェブサイト、中継サーバー、他者のアカウントを妨害したり、過負荷をかけたり、不正にアクセスしようとしたりしないでください。
8. 他社のサービス
Lareum は他社のサービスを利用しています。支払いには Stripe、Lareum Search で回答できないウェブ検索には DuckDuckGo、Mojeek および Wikipedia、地元の事業者情報には OpenStreetMap、アプリがダウンロードするAIモデルには Ollama のモデルライブラリ、音声入力に使用する音声モデルには Hugging Face を利用しています。AIモデルは第三者が開発したもので、それぞれ独自のライセンスが適用されます。これらのサービスには各社の規約が適用され、Lareum が読み込む、またはインデックス化するウェブページや事業者情報はその所有者に帰属します。事業者に依頼する前に、その事業者の許認可や詳細情報をご自身でご確認ください。
9. Lareum および本規約の変更
当社は Lareum の改善を続けているため、機能が変更される場合があります。本規約を重要な点で変更する場合は、変更が適用される少なくとも30日前までに、メールまたは本サイト上でお知らせします。その後も Lareum を引き続き利用された場合は、新しい規約が適用されます。当社が Lareum の提供を終了する場合は事前にお知らせし、お支払い済みの期間のうち未使用分を返金します。
10. 免責事項
法律で認められる範囲において、Lareum は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害に関する保証を含め、いかなる種類の保証もありません。当社は、Lareum が中断なく、または誤りなく動作すること、あるいはその回答が正確であることを約束しません。
11. 責任の制限
法律で認められる範囲において、当社は、間接的、付随的、特別または結果的な損害、データまたは利益の喪失、あるいは Lareum の回答を信頼したことにより生じた財産の損害について責任を負いません。Lareum に関するあらゆる請求に対する当社の責任の総額は、当該請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。地域によってはこれらの制限が認められないため、そのすべてがお客様に適用されるとは限りません。
12. 利用の終了
お客様はいつでも Lareum の利用をやめ、解約することができます。当社は、本規約に違反するアカウントを停止または閉鎖することがあります。その場合、合理的に可能なときは、事前にその理由をお知らせします。
13. 準拠法
本規約は米国フロリダ州法に準拠し、紛争はフロリダ州パームビーチ郡の裁判所で解決されるものとします。お住まいの地域の消費者保護法によってお客様により多くの権利が認められている場合、それらの権利は引き続き適用されます。
お問い合わせ
本規約またはお客様のデータに関するご質問は hello@lareumai.com までお寄せください。Hatch Media LLC（米国フロリダ州ウェストパームビーチ）