Lareum устроен так, чтобы данные о вашем доме оставались на вашем собственном компьютере. В этой политике объясняется, какие немногие сведения Hatch Media LLC («мы») всё же собирает для работы вашего аккаунта и сайта, зачем, и какой у вас есть выбор.
1. Что остаётся на вашем компьютере
Записи о доме, системы и приборы, график обслуживания, память, разговоры, прикреплённые файлы и фотографии остаются на компьютере, где установлен Lareum. Модель ИИ тоже работает на этом компьютере. Диктовка превращается в текст на вашем устройстве; запись никуда не отправляется. Ничего из этого нам не передаётся.
2. Что мы собираем
Аккаунт: ваш адрес электронной почты, выбранный вами язык, часовой пояс вашего устройства (чтобы примерно знать, где находятся участники), а также полученные от Stripe идентификаторы клиента и подписки, ваш тариф, его статус и даты и ваш платёжный адрес (страна, штат или регион, город и почтовый индекс). Мы никогда не видим и не храним номер вашей карты — им занимается Stripe.
Если вы оформляете подписку в приложении для iPhone: от Apple — идентификаторы транзакций подписки, тариф, статус, настройку и даты продления, а также случайный идентификатор, который приложение прикрепляет к покупке, чтобы связать её с вашим аккаунтом. Оплату обрабатывает Apple; мы никогда не видим данные вашего Apple Account и способ оплаты.
Вход: коды и ссылки для входа (хранятся только в нечитаемом виде и только до тех пор, пока не будут использованы или не истекут), открытая часть каждого добавленного вами ключа входа (закрытая часть никогда не покидает ваше устройство), сессия, благодаря которой вы остаётесь в аккаунте на сайте, а также для каждого компьютера, на котором выполнен вход в приложение, — его имя, заданное на этом компьютере, и время последней проверки вашего тарифа.
Загрузки: какие установщики и когда скачивались через ваш аккаунт, а также количество скачиваний по дням и платформам. А также всё, что вы сами решите отправить нам по электронной почте.
3. Доступ с телефона через ретранслятор
Когда ваш телефон связывается с Lareum вне дома, сообщения проходят через наш ретранслятор под защитой сквозного шифрования. Ретранслятор не может их прочитать и не хранит их. Он обрабатывает только то, что нужно для их доставки, например IP-адреса и время подключения.
Приложение Lareum для телефона использует камеру только для сканирования кода подключения и съёмки шильдиков бытовых приборов, а медиатеку — только для выбранных вами фотографий. Эти фотографии передаются только на ваш компьютер — через зашифрованный ретранслятор или напрямую по домашней сети; мы их никогда не получаем. Приложение хранит ключ подключения в защищённом хранилище телефона и не содержит рекламы, трекеров или аналитики. Демо-режим использует пример дома и ничего не отправляет.
Когда компьютер недоступен, приложение для iPhone показывает копию записей о доме, которую оно хранит на телефоне (она обновляется каждый раз, когда телефон связывается с компьютером, и удаляется при отключении телефона), и может отвечать с помощью Apple Intelligence: на самом телефоне или через Private Cloud Compute от Apple, который Apple спроектировала так, чтобы он не хранил ваши данные. Мы ничего из этого не получаем. Эту функцию можно отключить в Настройках приложения.
Веб-поиск: когда Lareum что-то ищет для вас, он сначала ищет в Lareum Search — нашем собственном индексе страниц о доме, безопасности и производителях, а также об отзывах продукции — на lareumai.com; поисковые слова отправляются вместе с данными входа вашего приложения и не сохраняются. Если там найдётся слишком мало или вопрос касается местных компаний, ваш компьютер ищет напрямую в DuckDuckGo, Mojeek или Wikipedia. Чтобы найти местных специалистов рядом с вами, он ищет ваш город или почтовый индекс (но никогда не ваш адрес с улицей и домом) в OpenStreetMap. Lareum не передаёт ваше имя и сведения о доме. Страницы, которые читает Lareum, открываются напрямую с вашего компьютера, поэтому эти сайты видят ваш IP-адрес, как при любом посещении. Доступ к интернету можно отключить в приложении, в разделе «Устройства».
4. Сайт
Как и большинство веб-серверов, наш в течение ограниченного времени ведёт стандартные журналы (IP-адрес, браузер, запрошенные страницы и время) — для безопасности и устранения неполадок. Сайт загружает шрифты из Google Fonts, поэтому Google получает ваш IP-адрес. Мы используем один файл cookie, чтобы вы оставались в аккаунте, а ваш браузер запоминает выбранный язык. Никакой рекламы, аналитики или отслеживания.
5. Сервисы, которые мы используем
Stripe обрабатывает платежи и отправляет письма об оплате в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Наш сайт и ретранслятор работают на серверах в США. Когда приложение скачивает модель ИИ, оно подключается к библиотеке моделей Ollama, а при первом использовании диктовки скачивает речевую модель с Hugging Face; эти сервисы видят ваш IP-адрес.
Apple обрабатывает платежи в приложении для iPhone в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
6. Как мы используем эти сведения
Только для работы Lareum: чтобы создать ваш аккаунт, выставлять счета по вашему тарифу, проверять, что он активен, отправлять коды для входа и служебные сообщения, отвечать вам, обеспечивать безопасность сервиса и выполнять требования закона. Мы не продаём ваши сведения, не передаём их для рекламы и не используем для обучения ИИ.
7. Как долго мы их храним
Мы храним сведения об аккаунте, пока он у вас есть. Когда вы просите их удалить, мы их удаляем, кроме платёжных документов, которые обязаны хранить для налогового и бухгалтерского учёта, — обычно до 7 лет.
Вы можете удалить аккаунт сами в приложении для iPhone («Настройки», затем «Аккаунт», затем «Удалить аккаунт») или написав нам.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к сведениям о вас, которые у нас есть, а также их исправление, экспорт или удаление, написав на hello@lareumai.com. Мы отвечаем в течение 30 дней, где бы вы ни жили. В зависимости от места проживания (например, в ЕС, Великобритании или Калифорнии) у вас могут быть и другие права по местному законодательству, включая право подать жалобу в орган по защите персональных данных.
9. Дети
Lareum не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем сведения о лицах младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам какие-то сведения, сообщите нам, и мы их удалим.
10. Безопасность
Сайт работает по HTTPS, коды и токены для входа хранятся только в нечитаемом виде, а данные аккаунтов находятся вне публичных папок сайта. Ни одна система не защищена идеально, но мы стараемся защищать то, что храним, и сообщим вам, если утечка данных затронет вас.
11. Изменения этой политики
Если мы существенно изменим эту политику, мы сообщим вам об этом по электронной почте или на этом сайте до того, как изменения вступят в силу.
Контакты
Вопросы об этих условиях или о ваших данных: hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, Уэст-Палм-Бич, Флорида, США.