Эти условия — соглашение между вами и Hatch Media LLC, компанией из Флориды («мы»), в отношении приложения Lareum, сайта lareumai.com и ретранслятора Lareum, через который подключается ваш телефон (вместе — «Lareum»). Начиная пробный период, оформляя подписку или пользуясь Lareum, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Lareum.
1. Ваш аккаунт
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 18 лет или вы должны достичь совершеннолетия по законам места, где вы живёте. Используйте адрес электронной почты, к которому есть доступ только у вас: мы отправляем на него коды и ссылки для входа, и любой, у кого есть доступ к этому ящику, может войти под вашим именем. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте.
2. Бесплатный пробный период и подписка
Новые аккаунты получают один бесплатный пробный период на 7 дней. При его начале вы добавляете карту, и во время пробного периода с неё ничего не списывается. Когда пробный период заканчивается, подписка начинается автоматически и с карты списывается $9.99 в месяц или $59.99 в год, в зависимости от выбранного тарифа, в начале каждого расчётного периода, пока вы не отмените подписку.
Цены указаны в долларах США и могут не включать налоги, действующие там, где вы живёте. Платежи обрабатывает Stripe. Если мы изменим цену, мы сообщим вам об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт применяться при следующем продлении, и вы сможете отменить подписку до этого.
Если вы оформляете подписку в приложении Lareum для iPhone, оплату вместо нас списывает Apple с вашего Apple Account по цене, указанной в приложении, а новые подписчики получают тот же бесплатный пробный период на 7 дней. К этому платежу также применяются условия Apple для покупок в App Store.
3. Отмена и возврат средств
Отменить подписку можно в любой момент в аккаунте на lareumai.com («Управление оплатой»). Если вы отмените её во время пробного периода, с вас ничего не спишут. Если отмените позже, Lareum останется доступен до конца оплаченного периода, и новых списаний не будет.
Подписку, купленную в приложении для iPhone, нужно отменить в Настройках iPhone (коснитесь своего имени, затем «Подписки») не позднее чем за 24 часа до её продления. Возвраты за покупки в App Store обрабатывает Apple на сайте reportaproblem.apple.com.
За частично использованные периоды деньги не возвращаются, кроме случаев, когда этого требует закон. Если вы считаете, что с вас списали деньги по ошибке, напишите нам в течение 30 дней, и мы разберёмся.
4. Ваша лицензия на использование Lareum
Lareum, сайт lareumai.com и приложение Lareum, включая их дизайн, тексты, графику, программное обеспечение, название и логотип, созданы компанией Hatch Media LLC, принадлежат ей и защищены законами об авторском праве и товарных знаках. За исключением описанной ниже лицензии, все права сохраняются за нами.
Пока ваша подписка активна, мы предоставляем вам личную неисключительную лицензию без права передачи на установку и использование приложения Lareum на компьютерах и телефонах, которые принадлежат вам или находятся под вашим контролем, для нужд вашего домохозяйства. Вы не можете перепродавать Lareum, делиться аккаунтом с людьми вне вашего домохозяйства, обходить проверку тарифа, а также копировать и изменять приложение или проводить его обратную разработку, кроме случаев, разрешённых законом.
Приложение проверяет ваш тариф примерно раз в день. Если тариф закончился, «Спросить», чтение шильдиков, прикреплённые файлы и доступ с телефона перестают работать, пока вы его не возобновите. Записи о доме остаются на вашем компьютере, и вы по-прежнему можете открыть и экспортировать их.
5. Ваши данные
Записи о доме, разговоры, память и прикреплённые вами файлы остаются на вашем компьютере. Они принадлежат вам, и мы их не получаем. Резервные копии — ваша забота; Lareum может экспортировать всё в один шаг. В Политике конфиденциальности описано, какие немногие сведения мы всё же собираем.
6. Ответы ИИ и советы по дому
Ответы Lareum даёт модель ИИ, работающая на вашем компьютере. Они могут быть неполными или ошибочными. Графики обслуживания, сроки службы, даты окончания гарантии и другие рекомендации — это общая информация, а не профессиональная консультация, и они не заменяют инструкции производителя или осмотр специалистом.
Перед любыми работами, связанными с электричеством, газом, несущими конструкциями, кровлей, водонагревателями или чем-либо ещё, что влияет на безопасность, посоветуйтесь с лицензированным специалистом. Не полагайтесь на Lareum в чрезвычайной ситуации — звоните в местную экстренную службу.
7. Допустимое использование
Не используйте Lareum, чтобы нарушать закон или причинять кому-либо вред, и не пытайтесь нарушить работу сайта, ретранслятора или чужих аккаунтов, перегрузить их или получить к ним несанкционированный доступ.
8. Сторонние сервисы
Lareum использует сервисы других компаний: Stripe — для платежей, DuckDuckGo, Mojeek и Wikipedia — для поиска в интернете, на который не может ответить Lareum Search, OpenStreetMap — для сведений о местных компаниях, библиотеку моделей Ollama — для модели ИИ, которую скачивает приложение, и Hugging Face — для речевой модели, используемой при диктовке. Модели ИИ созданы третьими лицами и распространяются по собственным лицензиям. К сервисам этих компаний применяются их условия, а веб-страницы и сведения, которые Lareum читает или индексирует, принадлежат их владельцам; прежде чем нанять компанию, сами проверьте её лицензию и данные.
9. Изменения Lareum и этих условий
Мы постоянно улучшаем Lareum, поэтому функции могут меняться. Если мы существенно изменим эти условия, мы сообщим вам об этом по электронной почте или на этом сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если после этого вы продолжите пользоваться Lareum, будут действовать новые условия. Если мы когда-нибудь прекратим предоставлять Lareum, мы заранее предупредим вас и вернём деньги за неиспользованную часть любого оплаченного периода.
10. Отказ от гарантий
В пределах, допускаемых законом, Lareum предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав третьих лиц. Мы не обещаем, что Lareum будет работать без перебоев и ошибок или что его ответы будут точными.
11. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенный, случайный, особый или последующий ущерб, потерю данных или прибыли, а также за ущерб имуществу, возникший из-за того, что вы положились на ответы Lareum. Наша совокупная ответственность по любой претензии, связанной с Lareum, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до претензии. В некоторых странах такие ограничения не допускаются, поэтому к вам они могут применяться не полностью.
12. Прекращение использования
Вы можете прекратить пользоваться Lareum и отменить подписку в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти условия, предварительно объяснив вам причину, если это разумно возможно.
13. Применимое право
Эти условия регулируются законами штата Флорида (США), а споры рассматриваются судами округа Палм-Бич, Флорида. Если законы о защите прав потребителей в месте вашего проживания дают вам больше прав, эти права сохраняются.
Контакты
Вопросы об этих условиях или о ваших данных: hello@lareumai.com. Hatch Media LLC, Уэст-Палм-Бич, Флорида, США.